購入方法

店舗営業日と商品発送業務日について

店舗の営業は、水曜定休(臨時休業あり)です。商品発送業務日と店舗営業日は異なりますのでご注意ください。
発送業務休日は下記カレンダーをご確認ください。

商品発送業務日カレンダー商品発送業務日カレンダー

  • 今月(2022年12月)
            1 2 3
    4 5 6 7 8 9 10
    11 12 13 14 15 16 17
    18 19 20 21 22 23 24
    25 26 27 28 29 30 31
    翌月(2023年1月)
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31        
    (      発送業務休日)

ご注文方法について

  1. ご購入されたい商品の[カートへ入れる]をクリックします。【この商品の注意事項】の項目はある場合は、必ずお読みください。
  2. ショッピングカート画面で購入内容をご確認いただき、[次へ]をクリックします。
  3. 配送先が別の場合は、[別の配送先を指定する]を選択してください。登録済みのお客様情報と同じ場合は、そのままお進みください。お客様情報に登録されている住所を変更する場合は、マイページより変更してください。
  4. 到着希望日、到着希望時間、お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。 クレジットカードでのお支払いを選択した場合は、表示される画面にカード情報をご入力ください。
  5. ご注文内容を確認して頂き[上記内容で注文する]を押してください。
  6. 買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

商品について

サイト内で使用している写真の色は、ご利用のパソコンの画面、タブレット、スマートフォン、携帯電話などの機器によって、実際の色とは違って見える可能性がありますのでご了承ください。

一部の手書き、手捻りなどの商品は、商品の特性上、柄の色の濃さの違いや柄の線の太さの違い、線の途切れがある場合がございますが、当店では良品として扱っております。掲載している写真と全く同じものを提供することはできませんのでご了承ください。

商品の種類によっては、ハケ目(白い化粧土をハケを用いて塗る工程)の塗り具合や、絵柄のサイズ・表情・色の濃さなどが異なりますこと予めご了承ください。 また、ハケ目の部分に経年貫入(表面のヒビ状の模様)が入っていくことがございますが、 粉引き(白い化粧土)の特性であるため、不良品ではございません。

不良品と思われる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品の写真をメールにて当店までお送りください。

商品の発送につきましては万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる場合や不都合な点がございましたら、商品受取り後即日中にご連絡をお願いいたします。

変更・返品について

ご注文内容の変更・キャンセルについて

発送手続き開始前(配送業務日の15時まで)であれば、お問い合わせフォームよりキャンセルの依頼が可能です。以後は、商品の手配、発送準備に取り掛かりますので、キャンセル及び変更はお受けできません。なお銀行振込の場合で、ご入金済みの場合は、お振込料をお客様ご負担にて指定の口座に返金いたします。

ご注文の一部キャンセルはできません。全てのご注文を一度キャンセル後、改めてご注文ください。

※電話は不在のことがありますので、 必ず下記「お問合せフォーム」をご利用ください。
[お問い合わせフォーム

 

商品到着後の返品・交換について

ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損、または品質不良が疑われる場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。 品質不良の場合、写真等を送っていただき、状態を確認させていただきます。捨てずに、まずはお問い合わせください。 写真等で状態が把握できない場合は、対応致しかねます。ご容赦ください。

※電話は不在のことがありますので、 必ず下記「お問合せフォーム」をご利用ください。
[お問い合わせフォーム

 

クーリングオフについて

当サイトはお客様のご意志によりご注文をいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご了承ください。

決済について

決済方法

ご決済方法は以下よりお選びいただけます。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振り込み

ご利用いただけるカード

クレジットの決済代行会社には、NTT DATAと三菱UFJニコスの合弁会社「ペイジェント」を利用しています。
利用できるクレジットカード

お支払い方法が、代金引換の場合

ご購入金額に応じて以下の手数料が必要です。
代金引換額 代引手数料
10,000円未満 300円(税別)
10,000円以上~30,000円未満 400円(税別)
30,000円以上 600円(税別)

領収書について

マイページの購入履歴よりダウンロード可能です。

[代金引換の場合]

代金引換決済の注文は、ショップ側から別途領収書は出すことができません。代金引換の場合は、お客様が受け取った荷物の送り状控えが領収書としての効力を持っています。

お届け・配送について

配送会社

ヤマト運輸を使用しています。

 

配送料金について

配送料
配送先の都道府県別の送料が必要です。10,000円以上のご購入で、送料無料となります。
一部商品は、ヤマト運輸の「宅急便コンパクト」で発送が可能です。対象商品は、商品ページにて確認いただけます。
合計配送料は、ショッピングカートにて、配送先指定後に表示されます。複数商品購入時は、表示されている配送料が変更になる場合があります。その場合は、別途ご案内させていただきます。 詳細はお尋ねください。

《基本的な送料(ヤマト運輸 60サイズ)の場合》
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
2,030円 1,590円 1,590円 1,370円 1,370円 1,150円 1,150円 1,040円 930円 1,040円 930円 1,260円
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
東京都
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
山梨県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
大阪府
兵庫県
岡山県
広島県
山口
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
高知
愛媛県
福岡県
佐賀県
長崎
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県

《ヤマト運輸 宅急便コンパクトの場合》
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
1,230円 1,010円 1,010円 900円 900円 790円 790円 730円 680円 730円 680円 840円
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
東京都
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
山梨県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
大阪府
兵庫県
岡山県
広島県
山口
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
高知
愛媛県
福岡県
佐賀県
長崎
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
 

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